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Comment pouvons-nous vous aider?

Notre équipe support s’engage à vos côtés en vous apportant une réponse rapide à vos questions et une assistance technique de qualité.

Notre système en ligne ATEÏS Support Center est à votre disposition et vous permettra d’accéder aux fonctionnalités suivantes:

  • – Créer des tickets à destination de notre équipe Support ou Commerciale,
  • – Suivre le statut de vos tickets,
  • – Envoyer des demandes de RMA,
  • – Suivre le statut de vos RMA,
  • – Accepter ou refuser la réparation de vos produits,
  • – Nous questionner au sujet de vos RMA,
  • – Accéder aux mises à jour de softwares,
  • – Consulter notre base de connaissances,
  • – Vous informer au sujet de nos dernières nouveautés techniques.

Comment accéder à ATEÏS Support Center:

C’est très simple, il suffit de vous connecter à notre centre d’assistance ATEÏS Support Center en ligne et de créer votre profil utilisateur vous permettant ainsi de bénéficier de tous les avantages de notre système.

Se connecter à ATEÏS Support Center: https://ateis.freshdesk.com

Pour les clients situés en dehors de France, se connecter à ATEÏS Support Center: http://support.ateis-europe.com