Support Client - ATEÏS Europe B.V.

Comment pouvons-nous vous aider ?

Notre équipe support s’engage à vos côtés en vous apportant une réponse rapide à vos questions et une assistance technique de qualité.

Notre système en ligne ATEÏS Support Center est à votre disposition et vous permettra d’accéder aux fonctionnalités suivantes :

• – Créer des tickets à destination de notre équipe Support ou Commerciale,
• – Suivre le statut de vos tickets,
• – Envoyer des demandes de RMA,
• – Suivre le statut de vos RMA,
• – Accepter ou refuser la réparation de vos produits,
• – Nous questionner au sujet de vos RMA,
• – Accéder aux mises à jour de softwares,
• – Consulter notre base de connaissances,
• – Vous informer au sujet de nos dernières nouveautés techniques.

Comment accéder à ATEÏS Support Center :

C’est très simple, il suffit de vous connecter à notre centre d’assistance ATEÏS Support Center en ligne et de créer votre profil utilisateur vous permettant ainsi de bénéficier de tous les avantages de notre système.

Pour les clients situés en France, se connecter à ATEÏS Support Center : http://ateis.freshdesk.com

Pour les clients situés en dehors de France, se connecter à ATEÏS Support Center : http://support.ateis-europe.com